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Qué hacen los asistentes con tus datos

Revisada el 2026-10-09 · vigente hasta 2027-01-07

Los asistentes de IA guardan tus conversaciones y, en los planes de consumo, pueden usarlas para entrenar modelos; en los planes de empresa y en la API, por defecto no.1234

Anthropic, OpenAI y Google siguen el mismo esquema. En las cuentas personales, gratis o de pago, decides tú con un ajuste. En las de empresa y en la API, las condiciones comerciales excluyen el entrenamiento salvo que te apuntes. Cambian el valor por defecto, cuánto tiempo se guardan los datos y si los leen personas.

Cómo funciona

Claude (Anthropic)ChatGPT (OpenAI)Gemini (Google)
Entrena con chats de consumoSolo si activas la mejora de modelos15Sí, salvo que lo excluyas6Sí, con la actividad guardada activada7
Dónde se desactivaAjustes › Privacidad5Ajustes › Controles de datos › «Mejorar el modelo para todos»8Desactivar «Keep Activity»7
Chat que no entrenaIncógnito9Chat temporal8Chat temporal7
Retención en consumo30 días sin entrenamiento; hasta 5 años, desidentificado, con él19Chat temporal: hasta 30 días818 meses por defecto; 72 horas con la actividad desactivada7
Empresa y APINo entrena; la API borra en 30 días210No entrena; la API guarda registros hasta 30 días311Workspace: ni entrena fuera de tu dominio ni revisan personas; la API de pago no entrena412

Anthropic

  • Desde agosto de 2025, Free, Pro y Max (también en Claude Code) eligen si sus datos entrenan. Con el ajuste activado, la retención sube a cinco años; si no, 30 días.1
  • Se cambia en Ajustes › Privacidad. Al desactivarlo, los chats nuevos dejan de entrenar, pero lo que ya entró en un entrenamiento no se saca.59
  • Un chat borrado sale de los servidores en 30 días y no entrena.19
  • Excepciones: los chats marcados por seguridad se guardan hasta 2 años (sus puntuaciones, hasta 7), y la valoración con pulgar o un informe de error, 5 años.9
  • Team, Enterprise y la API van por condiciones comerciales: no entrenan salvo que la organización se apunte. La API borra entradas y salidas en 30 días, y hay retención cero (ZDR) para clientes aprobados.210
  • Claude Code guarda además cada sesión en texto plano en ~/.claude/projects/ durante 30 días por defecto.2

OpenAI

  • En Gratis, Go, Plus y Pro el contenido se usa para entrenar, con opción de exclusión.6
  • Para excluirlo: Ajustes › Controles de datos › «Mejorar el modelo para todos». Se aplica a la cuenta en todos los dispositivos y no borra los chats guardados.8
  • El chat temporal no aparece en el historial, no crea memorias, no entrena y se guarda hasta 30 días por seguridad.8
  • En la API no se entrena con los datos desde el 1 de marzo de 2023, salvo que te apuntes; los registros contra abusos se guardan hasta 30 días, y la retención cero requiere aprobación previa.3
  • ChatGPT Business, Enterprise y Edu tampoco entrenan con los datos de empresa por defecto.11

Google

  • Con «Keep Activity» activado, Google usa tu actividad para mejorar sus servicios, incluido el entrenamiento de modelos generativos, y una parte de los chats la leen revisores humanos.7
  • Los chats revisados se separan de la cuenta y se guardan hasta tres años. Google pide no escribir nada confidencial que no quieras que vea un revisor.7
  • Con la actividad desactivada, los chats se conservan 72 horas para responderte y por seguridad. El borrado automático por defecto es de 18 meses, ajustable.7
  • Con una edición de Workspace que cumpla los requisitos, los chats y archivos de la app de Gemini y de Gemini Notebook no los revisan personas ni entrenan modelos fuera de tu dominio sin permiso.4
  • En la API, el uso gratuito puede servir para mejorar productos y pasar por revisores; el de pago, no. En el Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido las condiciones de pago se aplican también a la cuota gratuita y a Google AI Studio.12

Por qué importa

  • El interruptor no es un contrato. Para datos de clientes, lo que protege son las condiciones comerciales (empresa o API), no un ajuste de una cuenta personal.12
  • Desactivar el entrenamiento no deshace el pasado: lo que ya se usó, se queda.9
  • Dar un pulgar o informar de un error envía la conversación y alarga su retención.9
  • Lo más seguro sigue siendo no subir el dato: anonimizar antes cualquier documento con nombres, cifras o expedientes reales.

Cómo lo uso

  • Regla de la wiki (CLAUDE.md del repositorio): prohibido guardar contraseñas, tokens, claves API o datos personales; si aparecen al migrar, se omiten y se avisa.
  • shared/ROUTING.md: nada de credenciales en archivos versionados y auditar todo el historial antes de subir un proyecto a GitHub.
  • Para documentos de trabajo uso la skill anonimizar-documento (.docx con registro de cambios): Anonimizar documentos con IA.
  • A mi entender, con datos de clientes lo sensato es anonimizar primero y, si hay que procesarlos en serio, hacerlo por la API o con un plan de empresa, no con el chat personal.

Véase también

Referencias

Footnotes

  1. Updates to Consumer Terms and Privacy Policy. Anthropic, 2025-08-28. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6

  2. Data usage. Anthropic, documentación de Claude Code. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  3. Data controls in the OpenAI platform. OpenAI, documentación de la API. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3

  4. Generative AI in Google Workspace Privacy Hub. Google, ayuda de administración de Workspace. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3

  5. How do I change my model improvement privacy settings?. Anthropic, Privacy Center. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3

  6. Precios. OpenAI, apartado «Privacidad» de la comparativa de planes. La herramienta de descarga recibió un 403 y la página se leyó en el navegador. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2

  7. Gemini Apps Privacy Hub. Google, ayuda de Gemini. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7

  8. Data Controls FAQ. OpenAI, centro de ayuda. La página devolvió 403 al abrirla; el dato procede del extracto que muestra el buscador. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  9. How long do you store my data?. Anthropic, Privacy Center. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7

  10. How long do you store my organization’s data?. Anthropic, Privacy Center. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2

  11. Enterprise privacy at OpenAI. OpenAI. La página devolvió 403 al abrirla; el dato procede del extracto que muestra el buscador. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2

  12. Gemini API Additional Terms of Service. Google, última modificación 2026-04-28. Consultado el 2026-10-09. ↩ ↩2

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Backlinks